YAPMAYIN!

Birçok müşterimin web sitesinde bu firmanın PRO eklentilerini kullandım. Tüm lisanslar için ödeme yaptım ve hatta bir lisans kodu almak amacıyla ofislerini aradım. Ancak bana lisans kodu sağlamadıklarını ve buna ihtiyacım olmayacağını söylediler. Hatta Multi Currency gibi diğer eklentilerini bile satın aldım. Her müşteri için ayrı e-posta adresleri oluşturdum ve ödemeleri, bazen kendi kartımla bazen de müşterilerimin kartıyla müşterilerime gerçekleştirttim, çünkü bu eklentiler yıllık ödeme gerektiriyor. Sonrasında lisans politikalarını amatörce bir şekilde güncellediler. Bu durum, müşterilerimin web sitelerinde PRO eklentilerini güncellemek için lisans aktivasyonu zorunluluğunu ortaya çıkardı. Müşterilerim bu konuda yardım için bana ulaştığında, firmanın desteğiyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. İlk başta lisans koduna gerek olmadığını söyledikleri için böyle bir kodum zaten yoktu, ve eklentiler için oluşturduğum e-posta adreslerini hatırlamıyorum ve bu durum yüzünden bir müşterim için eklentiyi yeniden satın almak zorunda bile kaldım. Sonuç olarak, bir lisans koduna ihtiyacım olmayacağını söyledikleri halde, ki bugün kadar en az 7-8 lisans için ödeme yaptım. Şimdi ise epostasını bulamadığım müşteriler için ya tekrar ödeme yapmak zorunda kalacağım ya da başka bir çözüm aramak zorundayım. Eğer bu firmayla çalışmayı düşünüyorsanız, hem paranız hem de ruh sağlığınız açısından dikkatli olmanızı şiddetle tavsiye ederim. This topic was modified 1 year, 5 months ago by omerkarasu . Merhaba, Öncelikle böyle bir durum yaşadığınız için üzgünüz. Gün içinde bizimle iletişime geçtiğinizde sizin için elimizden geleni yaptık. Lisanslama sürecimiz domain bazlıdır ve satın aldığınız hesap üzerinden hem destek hizmetlerine erişebilir hem de lisans sürecinizi yönetebilirsiniz. Size ait bir mail adresinizde hâlihazırda bir domaininiz vardı. Diğer bahsettiğiniz domain için satın alımı hangi mail adresi üzerinden yaptığınızı hatırlamadığınızı belirttiniz. Size yardımcı olmak PRO eklentimizin bahsettiğiniz domain üzerinde hangi tarihte yüklendiğine dair tüm detayları paylaştık ve destek olmaya çalıştık. Aradığınızda belirttiğimiz gibi lisanslamayı bir kod ile değil, domain bazlı olarak yapıyoruz. Sonuç olarak bireysel hesabınızın ve satın alımlarınızın sorumluluğu size aittir. Oluşturduğunuz hesaplara ait hiç bir bilgiyi hatırlayamadığınız için hesaplarınıza erişim sağlayamadınız. Yorumunuzun bizim için çok önemli olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Hatırlatmak isteriz ki güncel tarihlerde eklentimiz 700’den fazla sitede kullanılmakta ve bu konuyla ilgili hiçbir mağduriyet geri bildirimi almadık. Bunu eklentimize yapılan diğer yorumlarda da görebilirsiniz. Bu süreçte yaşadığınız sorun nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz veya ihtiyacınız olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.