Support?

Letztes Update 7 Monate her. Es gibt Stabilitätsprobleme beim Up- und Downgrade auf Pro und auf ohne Pro. Leider sind dann die erfassten Daten nicht mehr verfügbar, es wird klein Impressum mehr generiert. Die Generierung der Datenschutzerklärung war dann auch fehlerhaft. Die Pro-Version biete Premium-Support, aber auf die Tickets reagiert niemand. Es stellt sich damit die Frage, wie sicher man damit unterwegs ist, wenn bei einem schweren Bug nichts passiert. Die Tickets vom Support werden erst einmal als Basic eingestuft, bei White-Screen ungünstig. Ein Ticket ist 3 Wochen alt, ein anderes 2 Monate (Lizenz). Letzteres wurde aber auf wundersame Weise nach einigen Tagen gelöst. Ich bin weg vom Plugin und ich rate ab, es zu nutzen!