Conversation
supportEu já abordei aqui tópicos do quanto é importante a classes de entrega para quem tem mais de 5 mil skus, de tamanhos, cores, modelos que oscilam entre produto pai ou não, na frenet pela regra de prazo por sku e por categoria fica difícil (inviável) a opção de classes de entrega é perfeita para isso, eu sempre tive vontade de ter varias transportadoras no meu site e para isso usei melhor envio, plugin loja5 totalexpress e ambos funcionam perfeitamente a classes de entrega, mas ai em uma atualização vi que finalmente a frenet adicionou o recurso só de ver eu corri para assinar o plano fechei contrato com mais transportadoras como sei configurar tudo e integrar ok, funcionou os cálculos, prazos tudo perfeito quando fui selecionar a classes de entrega igual faço nos outros plugins, ai complicou, simplesmente não da cotação nenhuma, estou pagando o plano, preocupado por que tenho que bater faturamento com as transportadoras e não estou podendo usar, por que esse recurso simplesmente não funciona Link foto de print https://i.imgur.com/ybJNpIF.png espero que consigam ajustar isso, preciso muito agradeço desde já.
Boa tarde, Kevin. Tudo bem? No caso a calculadora não está aparecendo para nenhum produto? Nem os que possuem a classe de entrega selecionada e nem nos que não possuem?
caso eu não selecionar classe nenhuma aí ele funciona normalmente, mas se eu seleciono alguma classe, aí já não funciona em nenhum produto, msm os de dentro da classe quanto os de fora.
para deixar mais claro, não tem nada a ver com a calculadora padrão do plugin. A questão e que os fretes valores não aparecem se seleciono alguma classe.. se eu não selecionar nenhuma aí aparece, por favor nos ajude Grato até então
Entendo, Kevin. Já identificamos o que está causando este problema e ele já está sendo tratado. Só mais uma coisa. A calculadora na single de produto segue funcionando corretamente. Certo? O problema só ocorre no checkout. Fique atento as próximas atualizações para não perder o envio da correção. Obrigado!
Boa tarde, Kevin. Tudo bem? No caso a calculadora não está aparecendo para nenhum produto? Nem os que possuem a classe de entrega selecionada e nem nos que não possuem?
caso eu não selecionar classe nenhuma aí ele funciona normalmente, mas se eu seleciono alguma classe, aí já não funciona em nenhum produto, msm os de dentro da classe quanto os de fora.
para deixar mais claro, não tem nada a ver com a calculadora padrão do plugin. A questão e que os fretes valores não aparecem se seleciono alguma classe.. se eu não selecionar nenhuma aí aparece, por favor nos ajude Grato até então
Entendo, Kevin. Já identificamos o que está causando este problema e ele já está sendo tratado. Só mais uma coisa. A calculadora na single de produto segue funcionando corretamente. Certo? O problema só ocorre no checkout. Fique atento as próximas atualizações para não perder o envio da correção. Obrigado!